Analystenforschung 10 min
NEU! Gartner 2020 Magic Quadrant für ITSM-Tools

Erwägen Sie eine neue ITSM-Lösung? Beginnen Sie mit einer kostenlosen Kopie von Gartners Magic Quadrant 2020 für IT Service Management Tools. Der Magic Quadrant bietet eine Bewertung von zehn ITSM-Anbietern sowie deren Lebensfähigkeit, Stärken und Vorsichtsmaßnahmen sowie Empfehlungen zur Definition Ihrer Anforderungen

Weiterlesen

Erhalten Sie umfassende Unterstützung für Ihren ITSM-Vorschlag
Webinar
Erhalten Sie umfassende Unterstützung für Ihren ITSM-Vorschlag

[13. Mai 2021, 9 Uhr PT | 12 Uhr ET | 5 Uhr GMT | 6 Uhr MEZ] In diesem Webinar helfen wir Ihnen, wichtige Informationen in den Fokus zu rücken, Genehmigungen zu strukturieren, sich auf Stakeholder-Gespräche vorzubereiten und Ihre ITSM-Lösung über die Ziellinie zu bringen. Mit den Daten, Erkenntnissen und strategischen Geschäftsbeziehungen sind Sie bereit, Ihre Service-Management-Lösung den Entscheidungsträgern zur Verfügung zu stellen, die Ihre Service-Management-Vision verwirklichen können.

Video ansehen

Stellen Sie die geschäftlichen Auswirkungen Ihrer ITSM-Änderung fest
Webinar
Stellen Sie die geschäftlichen Auswirkungen Ihrer ITSM-Änderung fest

[22. April 2021, 9 Uhr PT | 12 Uhr ET | 5 Uhr GMT | 6 Uhr MEZ] Wenn Sie ein effektives Geschäftsmodell für Veränderungen erstellen - ein Fall voller IT-Vorteile, finanzieller Gewinne und organisatorischer Gewinne -, sind Sie am besten gerüstet, um eine klare Vorstellung davon zu vermitteln, was als nächstes kommt und wie Sie dorthin gelangen. Cherwells Kari Nelson leitet dieses wirkungsvolle Webinar, mit dem Sie effektiv artikulieren können, was die richtige ITSM-Änderung für Ihr Unternehmen bedeuten kann.

Video ansehen

Büro
Webinar 40 min
Produktdemo - Cherwell HR Service Management

[21. April 2021 - 9 Uhr PT | 12 Uhr ET | 5 Uhr GMT | 6 Uhr MEZ] Machen Sie mit einem Cherwell-Produktexperten eine Demonstration mit Live-Q & A-Chat, um zu sehen, was in der HRSM-Lösung (HRSM) von Cherwell angeboten wird, die auf der Cherwell CORE-No-Code-Plattform basiert.

Video ansehen

Vereinfachen Sie den Weg vom IT Service Management zum Enterprise Service Management
Webinar
Vereinfachen Sie den Weg vom IT Service Management zum Enterprise Service Management

[14. April 2021, 9 Uhr PT | 10 Uhr MT | 5 Uhr GMT] Oft sprechen Unternehmen über Enterprise Service Management (ESM), aber was sie wollen, sind nur die ITIL-Prozesse, die in den Bereich des IT Service Management (ITSM) fallen. In diesem Webinar werden die verschiedenen Wege zum Enterprise Service Management, die jeweiligen Herausforderungen und die Vereinfachung des Weges durch gemeinsame Datenstrukturen, Workflows, Automatisierung und gemeinsame Service-Management-Praktiken erläutert.

Video ansehen

Webinar
Webinar
Technischer Deep Dive 5 - Ressourcenmanagement

[14. April 2021, 11:XNUMX Uhr AEST] Resource Management ist jetzt eine eigenständige Lösung, die im gesamten Cherwell Service Management verwendet werden kann, um die allgemeine Verfügbarkeit und Nutzung von IT-Ressourcen anzuzeigen sowie Kosten und Abrechnungen für IT-Ressourcen zu verfolgen. Tauchen Sie mit uns ein in das Angebot der Resource Management-Lösung.

Video ansehen

HRSM modernisieren
Blog
Was die Modernisierung der HR-Servicebereitstellung für Ihr Unternehmen tun kann

Entdecken Sie die großen Vorteile einer transformierten Strategie für die Bereitstellung von HR-Services.

Weiterlesen

Vereinfachen Sie den Weg vom IT Service Management zum Enterprise Service Management (APAC).
Webinar
Vereinfachen Sie den Weg vom IT Service Management zum Enterprise Service Management (APAC).

[8. April 2021, 11 Uhr AEST] Oft sprechen Unternehmen über Enterprise Service Management (ESM), aber was gewünscht wird, sind nur die ITIL-Prozesse, die in den Bereich des IT Service Management (ITSM) fallen. In diesem Webinar werden die verschiedenen Wege zum Enterprise Service Management, die jeweiligen Herausforderungen und die Vereinfachung des Weges durch gemeinsame Datenstrukturen, Workflows, Automatisierung und gemeinsame Service-Management-Praktiken erläutert.

Video ansehen

Machen Sie Sinn für Ihre ITSM-Optionen
Webinar
Machen Sie Sinn für Ihre ITSM-Optionen

[8. April 2021, 9 Uhr PST] In diesem Webinar hilft Ihnen Kari Nelson von Cherwell dabei, Ihre ITSM-Optionen zu verstehen, damit Sie sich für eine sinnvolle Änderung des Service-Managements einsetzen und diese erreichen können. Indem Sie strategische Lieferantenrecherchen durchführen und verstehen, wie das Leben nach der ITSM-Implementierung aussieht, können Sie die genau richtige Lösung für Sie aktivieren.

Video ansehen

Cherwell und Resolve Webinar
Webinar
Der geschäftliche Wert und die Vorteile von Enterprise Service Management

[7. April, 11 Uhr MEZ] Während die praktischen Vorteile der Funktionen eines Enterprise Service Management (ESM) in dieser gesamten Webinar-Reihe deutlich werden, sind die wirtschaftlichen Auswirkungen manchmal schwieriger zu erfassen. Basierend auf Analystenrecherchen und Best Practices, die auf eine repräsentative Kundenstichprobe angewendet wurden, werden wir die konkreten finanziellen Vorteile eines echten End-to-End-Ansatzes für das Management von Unternehmensdiensten ohne Code erläutern.

Video ansehen

Kein Code-Webinar
Webinar 30 min
Produktdemo - Cherwell CORE No-Code-Plattform

[7. April 2021 - 9 Uhr PT | 12 Uhr ET | 5 Uhr GMT | 6 Uhr MEZ] Nehmen Sie mit Cherwell-Produktexperten an einem Live-Webinar teil, das einen detaillierten Überblick und eine Demonstration der Cherwell CORE No-Code-Plattform bietet und zeigt, wie Sie Kundenanwendungen schnell entwerfen, entwickeln und ausführen können.

Video ansehen

Webinar
Webinar
Treiben Sie Ihre digitale Transformation an oder umstrittenigen Sie Ihre digitale Transformation

[Januar - 7. April, 11 Uhr MEZ] Heute gehört und erwartet Ihre Mitarbeiter von Ihren internen Abteilungen sterben die zentralen Erlebnisse, die sie im eigenen Privatleben als Verbraucher gehören sind. Dazu gehören Interessenere IT-Interessen (ITSM), aber auch betreuen aus anderen Abteilungen wie Personalwesen, Steuern, Finanzen und viele andere.

Video ansehen

Webinar
Webinar
Technical Deep Dive 4 - Verbessertes Reporting durch Dritte (PowerBI)

[31. März 2021, 11 Uhr AEST] Der Cherwell Power BI-Datenconnector wurde aktualisiert, um Power BI-Navigationstabellen zu verwenden. Der PowerBI-Connector wurde erheblich verbessert, um das Erstellen von Berichten / Dashboards in PowerBI einfacher und leistungsfähiger zu machen. Registrieren Sie sich für dieses Deep Dive Tech Webinar.

Video ansehen

Webinar
Webinar
Technical Deep Dive 3 - Neuer Geschäftsprozess-Lebenszyklus

[On-Demand] Der neue Geschäftsprozess-Lebenszyklus macht das Konfigurieren, Definieren und Verwalten des Status und der Phase eines Geschäftsobjekts zum Kinderspiel. Sehen Sie in diesem Deep Dive Tech Webinar, wie.

Video ansehen

Leute bei der Arbeit
Webinar
Wie verwalten Sie Ihre externen Kunden? (Auf Deutsch)

[24 Mar 11am CET] Kundenzufriedenheit ist der Schlüssel, unabhängig von der Branche oder Branche Ihres Unternehmens. Die Kundenerwartungen haben jedoch möglicherweise die Technologieumgebung Ihres Unternehmens übertroffen. Kunden möchten überall und jederzeit Hilfe - sie möchten, dass Probleme schnell behoben werden, über den Fortschritt informiert bleiben und selbst Antworten finden.

Video ansehen

Erfahren Sie mehr über unsere Updates zu den Cherwell Knowledge-Artikeln