Industry Solutions

ITSM für das Gesundheitswesen

Innovatives Servicemanagement für eine bessere patientenzentrierte Versorgung.

Gesundheitssysteme sind komplexer als je zuvor. Stellen Sie sich mit Cherwell neuen und alltäglichen Herausforderungen, um eine bessere Patientenversorgung zu gewährleisten.

Erfahren Sie, wie die Seattle Cancer Care Alliance Cherwell einsetzt, um die Patientenversorgung auf die nächste Stufe zu heben.

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Optimieren Sie das Budget und senken Sie die Betriebskosten

Senken Sie Ihre Gesamtbetriebskosten (TCO) mit einer erstklassigen Plattform ohne Code. Überlisten Sie Störungen des klinischen Dienstes, arbeiten Sie zusammen und planen Sie Änderungen, erkennen und verhindern Sie Kollisionen - ohne die Hilfe von Entwicklern wiederholt. Erstellen Sie Ihre idealen Workflows in nur wenigen Tagen mit 11 integrierte, PINK-verifizierte ITIL-Best Practices und -Prozesse. Erzielen Sie eine schnellere Wertschöpfungszeit und reduzieren Sie den Overhead. So können Sie Zeit und Geld in andere strategische patientenzentrierte Initiativen reinvestieren.

Definieren Sie die Serviceerfahrung für Patienten und Mitarbeiter neu

Steigern Sie die Bindung von Ärzten und Krankenschwestern, indem Sie ein erstklassiges Serviceerlebnis bieten. Steigern Sie die Patientenerfahrung, indem Sie dem medizinischen Personal helfen, das zu tun, was es am besten kann - konzentrieren Sie sich auf die bestmögliche Versorgung. Onboarding und Offboarding können mit einer so einfach zu verwendenden Lösung ein Kinderspiel sein, dass jeder eine Änderung protokollieren kann. Robuste Self-Service-Portale für jede Art von Benutzer fördern die Einführung von Technologien und die gleichzeitige Lizenzierung ermöglicht einen kostengünstigen Support rund um die Uhr.

Zentralisieren Sie Wissen, um die Zusammenarbeit zu transformieren

Brechen Sie Silos auf und verbessern Sie die Kommunikation im gesamten Gesundheitssystem mit einer einzigen Quelle der Wahrheit. Gewinnen Sie neue Einblicke in die vor- und nachgelagerten Auswirkungen von Geräten und Anwendungen mit Cherwells CMDB So können Sie Änderungen strategisch planen und Probleme schnell lösen. Verwalten Sie effektiv Details zu medizinischen Geräten, Registrierung, Abrechnung, EHR / EMR-Systemen, Netzwerk-, Server- und Infrastrukturgeräten und Inventar, mit denen die Patientenversorgung unterstützt wird Vermögensverwaltung. Und halten Sie Daten auf dem neuesten Stand und Systeme mit flexiblen Integrationen und mehr verbunden 115 zusammenführbare Anwendungen (mApps). Diese beispiellose Erweiterbarkeit bedeutet, dass Sie Dienstleistungen anbieten können, die über medizinisches Personal und Selbsthilfegruppen wie Personalwesen, Sicherheit, Gehaltsabrechnung, Wohlbefinden der Mitarbeiter und mehr hinausgehen.

Bleiben Sie informiert, bleiben Sie konform, bleiben Sie agil

Werden Sie eine proaktivere IT-Abteilung, die bessere Geschäftsentscheidungen ermöglicht und zu einer noch besseren Patientenversorgung führt. Verfolgen Sie die Gültigkeit der medizinischen Lizenz, die Anforderungen an die Weiterbildung, die obligatorischen Schulungen von der Sicherheit bis zu allgemeinen Arbeitsabläufen und vieles mehr bei Ärzten, Krankenschwestern und Mitarbeitern. Bleiben Sie über die Akkreditierung der Gemeinsamen Kommission, die Fortschritte bei der Einführung von EHR, Software-Upgrades und vieles mehr in Ihrem Gesundheitssystem auf dem Laufenden. Nutzen Sie verschlüsselte Felder für die temporäre Speicherung von PHI, um EMR-bezogene Vorfälle schnell zu beheben. Enterprise-Service-Management (ESM) In Kombination mit Plattforminformationen und -kontrollen können Sie schnell auf Compliance-Audits reagieren oder sich an eventuelle Änderungen der Vorschriften anpassen.

Hauptfunktionen und -funktionen

Workflow-Automatisierungssymbol
Workflow-Automatisierung

Implementieren Sie Ihre idealen Workflows in Tagen statt in Monaten mit unserem benutzerfreundlichen Visual Builder.

Self-Service-Portal
Self-Service-Portal

Machen Sie das Ein- und Aussteigen zum Kinderspiel, indem Sie allen Ärzten und Krankenschwestern die Möglichkeit geben, sich selbst zu bedienen.

Gleichzeitige Lizenzierung
Gleichzeitige Lizenzierung

Optimieren Sie Ressourcen und Verschiebungen mit einem besseren Verhältnis von Benutzer zu Lizenz.

Symbol für zusammenführbare Anwendungen
Zusammenführbare Anwendungen

Halten Sie Ihre Systeme auf dem neuesten Stand und verbinden Sie sich mit Hilfe von über 115 vorgefertigten mergeable Applications (mApps).

Symbol für Governance, Risiko und Compliance (GRC)
Governance, Risiko und Compliance

Das Steuern von Risiken und Compliance ist nie einfach, aber ein einheitliches Framework und Dashboard können die Effizienz und Kontrolle verbessern.

Symbol für Enterprise Service Management
Enterprise-Service-Management

Erweitern Sie den Support in Ihrer Institution mit Service-Management-Lösungen für jede Gruppe, von Einrichtungen über Sicherheit bis hin zu Personal und mehr.

"Die Patientenversorgung hat immer oberste Priorität. Unsere Abteilung hat den Zweck, den unsere Dienstleistungen erfüllen, stets voll und ganz erkannt. Durch die Implementierung von Cherwell können wir bessere und kostengünstigere Lösungen entwickeln, die es jedem ermöglichen, in und zu investieren Konzentrieren Sie sich auf höherwertige Aktivitäten, die zu einer qualitativ besseren Versorgung führen. " - Dan Sisto, Informationsdienst- und Supportmanager für Kundenservice, Atlantic Health System

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