Industry Solutions

ITSM für die Fertigung

Eine echte Service Delivery-Maschine für eine innovativere und belastbarere Produktion.

Die Kunst der Fertigung erfordert eine detailorientierte Lösung, die ihrer Komplexität gerecht wird - und sie vereinfacht - sowie die Flexibilität und Flexibilität, die erforderlich ist, um die Marktanforderungen schnell zu erfüllen, ohne den Gewinn zu steigern. Cherwell kann dazu beitragen, den Wert Ihres Betriebs nicht nur in der IT, sondern im gesamten Betrieb zu maximieren.

Sehen Sie, wie die BAM Cherwell einsetzt, um ihre Produktionsabläufe zu revolutionieren.

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Schnellere Ergebnisse, geringerer Overhead

Modernisieren Sie Ihren Ansatz für das Service-Management mit einer skalierbaren Plattform ohne Code, die Ihren aktuellen und zukünftigen Anforderungen unabhängig von Ihrem Wachstum gerecht wird. Erstellen und automatisieren Sie Ihre idealen Workflows in nur wenigen Tagen statt in Wochen mit einer Plattform, die über diese verfügt 11 integrierte PINK-verifizierte ITIL-Best Practices und -Prozesse das kann Ihnen bei der Operationalisierung helfen Incident Management, Asset Management, und mehr. Überlisten Sie Serviceunterbrechungen, Ausfälle und Upgrades und senken Sie Ihre Gesamtbetriebskosten (TCO) mit unserer benutzerfreundlichen Plattform, ohne dass Entwickler Hilfe benötigen.

Benutzererfahrung verbessern = Ränder verbessern

Geben Sie den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich darauf zu konzentrieren, das zu tun, was sie mit der raffinierten Selbstbedienung am besten können. Out-of-the-Box-Selbstbedienungsportale und ESM Lösungen, einschließlich ITSM, HRSM, PPM, Anlagenund Sicherheit, ermöglichen es Ihnen, schnell ein globalisiertes Service-Management-Erlebnis zu bieten. Steigern Sie die Technologieeinführung und machen Sie den Onboarding- und Offboarding-Prozess mit einem reibungslosen Self-Service-Erlebnis zum Kinderspiel. Erweitern Sie den Support problemlos auf andere Gruppen wie Logistik, Einrichtungen, Vertrieb, Marketing, Sicherheit, Finanzen, Personalwesen und mehr für Innovationen außerhalb der Werkstatt. Optimieren Sie Ihren 24/7-Support durch gleichzeitige Lizenzierung ohne zusätzliche Kosten für Portalbenutzer.

Bleiben Sie von Anfang bis Ende in Verbindung

Verbinden und optimieren Sie Ihre Abläufe mit einer zentralen Quelle der Wahrheit. Die Flexibilität, sich schnell in Schlüsselsysteme wie Enterprise Resource Planning (ERPs), Manufacturing Execution (MES), Qualitätsmanagement (QMS) und Customer Service (CS) zu integrieren über 175 zusammenführbare Anwendungen helfen Ihnen dabei, Daten auf dem neuesten Stand zu halten und Systeme rund um die Uhr miteinander zu kommunizieren - für eine echte IoT-Aktivierung. Verabschieden Sie sich von unterschiedlichen Daten oder isolierten Teams und begrüßen Sie ein wirklich einheitliches Unternehmen, das dieselbe Sprache spricht und auf ein Ziel hinarbeitet, vom Front Office bis zur Werkstatt.

Treffen Sie bessere Geschäftsentscheidungen

Ermöglichen Sie intelligentere Entscheidungen mit erhöhter Sichtbarkeit und Transparenz. Ausgefeilte Berichts-Dashboards bieten Echtzeit- und umsetzbare Einblicke Dies betrifft mehr als nur die Bereitstellung von Diensten und die Bestandsaufnahme von Assets, sondern auch Software-Upgrades, Compliance-Anforderungen, Governance-Richtlinienkontrollen, vorausschauende Wartung, Partner-, Lieferanten- und Kundenstatus und vieles mehr. Nutzen Sie diese neuen und nützlichen KPIs für erweiterte und konsistente Daten, mit denen Sie das Risiko für sicherere Arbeitsumgebungen verringern, den Zeitplan einhalten, Ausfallzeiten minimieren und die Betriebsstabilität verbessern können.

"Einige der Herausforderungen, denen wir uns derzeit gegenübersehen, sind 11 Unternehmen der operativen Gruppe. Wir müssen unterschiedliche Sprachbarrieren überwinden und auch unterschiedliche Reifegrade. Wir durchlaufen derzeit eine vollständige geschäftliche Transformation Werden Sie eine BAM. Ein qualitativ hochwertiges Portal zu haben, das produziert werden kann, ist für uns von entscheidender Bedeutung, um voranzukommen, und auch die Integration mit anderen Diensten in unserem Geschäft wie HR oder Einrichtungen. " - Andy Palmer, IT-Support-Manager und Caroline Pears, IT-Projektleiterin, BAM

Ivanti erwirbt Cherwell, um personalisierte Mitarbeitererfahrungen am Arbeitsplatz überall zu liefern