Foto des Facility Management-Bildschirms auf einem iPad
Cherwell Facility Service Management

Transformieren Sie die Bereitstellung von Facility Management Services

Modernisieren Sie Ihren Ansatz für das Facility Service Management 

Mit der Facility Service Management-Lösung von Cherwell können Einrichtungsteams die Anforderungen des Unternehmens erfüllen, indem sie Arbeitsabläufe im Zusammenhang mit täglichen Arbeitsaufträgen, Arbeitsaufträgen, Wartungsaufgaben und einrichtungsbezogenen Projekten automatisieren. Mit einem intuitiven Benutzerportal, Omni-Channel-Kommunikation und vielem mehr hilft Cherwell bei der Modernisierung und Optimierung von Facility-Management-Prozessen und bietet Mitarbeitern ein besseres Serviceerlebnis.

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ITIL Service Asset- und Konfigurationsmanagement (SACM)

Mit den Arbeitsauftragsfunktionen von Cherwell können Manager, Vorgesetzte und Außendienstmitarbeiter jedes Gerät verwenden, um einen besseren Überblick über Arbeitsaufträge, den Status der Immobilie, die geplante Wartung, die Raumnutzung und vieles mehr zu erhalten. Intelligente Echtzeitinformationen in konfigurierbaren Dashboards verbessern die Genauigkeit und Entscheidungsfindung und erleichtern das Erkennen von Trends, das Erkennen von Engpässen und Zielbereiche für Verbesserungen. 

  • Verfolgen Sie Gebäude, Personen und Informationen
  • Erstellen Sie benutzerdefinierte Kategorien
  • Verfolgen Sie Zeit und Materialien
  • Planen Sie wiederkehrende Wartungsarbeiten
  • Bericht über Projektpipeline und Fortschritt
Screenshot des ITIL Service Asset- und Konfigurationsmanagements (SACM)

Steigern Sie die Produktivität mit einem Self-Service-Portal

Cherwell bietet Facility Managern eine einheitliche Plattform, um ihre Abläufe zu verwalten und den Mitarbeitern zu helfen, schnell das zu finden, was sie benötigen. Mit dem Self-Service-Portal können Mitarbeiter problemlos Anfragen stellen und den Status ihrer offenen Arbeitsaufträge verfolgen, während die Mitarbeiter der Einrichtungen ein einziges System erhalten, mit dem sie ihre gesamte Arbeit, Kommunikation und Berichterstellung verwalten können.

  • Stellen Sie einen einzelnen Kanal für Benutzeranforderungen bereit
  • Bieten Sie ein mobiles Self-Service-Portal-Erlebnis
  • Ermöglichen Sie Benutzern das Anzeigen des Arbeitsauftragsstatus
  • Passen Sie Ihr Portal-Design an Ihr Unternehmen an
Screenshot zum Facility Management

Anlagenprojekte besser verwalten

Mit dem Modul "Projekte" von Cherwell Facilities Service Management können Sie Projektabläufe automatisieren, Zeit und Materialien verfolgen, wiederkehrende Wartungsaufgaben planen, Ressourcen und Arbeitsaufträge verwalten und vieles mehr. Einrichtungen, Projektmanagement und Außendienstteams steigern die Effizienz, indem sie ein einziges System verwenden, um Einrichtungsdienste zu definieren, zu verwalten und darüber Bericht zu erstatten und Schlüsselelemente Ihrer Einrichtungsprojekte zu verfolgen.

  • Projektmitglieder definieren und verfolgen
  • Besprechungsprotokolle speichern
  • Materialkosten verfolgen
  • Budgets erstellen und verwalten
  • Definieren und verfolgen Sie die Ergebnisse
Lebenszyklusdiagramm für Arbeitsaufträge